3月25日下午，江阴市市场监督管理局举办“你点我办、你评我改”新闻发布会，通过优化“多源收集、分类处置、部门承办、限时办结、回访评价”工作流程，切实解决各类经营主体和人民群众急难愁盼问题，增强经营主体及人民群众的获得感、幸福感、安全感。

自2021年起，市市场监管局围绕党政所向、群众所盼、基层所需，持续开展大走访活动，聚焦市场经营主体降本减负和创新发展需求，主动与经营主体和人民群众“结对子”“攀亲戚”，在日常点滴中与企业群众拉近距离、增进感情，用更实举措用心当好服务企业群众的“店小二”。截至目前，市市场监管局累计走访各类市场主体1.5万余户，解决问题1.4万余个，得到了广大市场主体和地方党委、政府的一致好评。

为进一步深化常态化大走访活动，持续优化服务供给，提高服务精准度，不断优化营商环境和消费环境，今年，市市场监管局在全局范围内开展“你点我办、你评我改”活动，并制定相应的实施方案，形成“你点我办”服务清单，目前已梳理形成56项服务内容，涵盖“三大战略”“四大安全”“三大环境”，基本涉及所有业务科室。接下来，市市场监管局在畅通诉求渠道、广泛开展宣传的同时，还将第一时间响应市民需求，明确办理部门并要求限时办结，通过公示办理结果、回访、满意度调查等形式，跟踪办理结果，切实做到“你评我改”，主动接受人民群众的监督评议，持续提升服务质量。