11月30日上午，无锡市信访局召开全市信访局长会议，贯彻落实市委工作座谈会精神，总结全年工作，分析当前形势，研究存在问题，谋划部署下一阶段工作。无锡市委社会工作部副部长、市信访局局长张晓波主持会议并讲话。

会议指出

今年以来，无锡市信访系统聚焦推进信访工作法治化主线，锚定“双下降、一巩固”目标，精心谋划部署，周密组织实施，信访工作在重视程度、推进力度、发展态势、法治氛围等方面呈现新质态、实现新突破，无锡市总体信访形势平稳有序、稳中向好。

会议要求

无锡市信访系统要切实将思想和行动统一到党中央决策部署和省、市委工作要求上来，以信访工作法治化为牵引，进一步完善机制、细化措施、狠抓落实，履行好了解社情民意、汇集意见建议，分析各类风险、评估政策得失，排查矛盾隐患、解决合理诉求的职责，全力以赴解民忧、化矛盾、促和谐。一要持续推进信访工作法治化。进一步调整完善办信接访、网上投诉、督查督办等业务规则，提高业务工作规范化、标准化水平，用程序严密保证实体问题处理到位。二要深入开展排查化解专项行动。做到矛盾排查彻底、全量见底，落实“日报、周查、月评估”制度，深化党政领导接访下访、包案化解工作。聚焦群众信访反映强烈的领域，有针对性地研究措施办法，更好地服务党委政府决策。三要不断提升源头治理质效。坚持和发展新时代“枫桥经验”，联动推进“一站式”平台建设，创新多元化解机制，强化信息技术赋能，着力构建群众家门口的信访工作网络，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。四要压紧压实信访工作责任。充分履行“三项建议”职责，不定期进行信访业务规范化建设评查，切实督促办理部门实质性解决群众诉求，凝聚防范化解信访矛盾的工作合力，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定发挥更大作用。

无锡市信访局领导班子成员、调研员，各处室（中心）负责人，各市（县）区、无锡经开区信访部门主要负责同志参加会议。

来 源：无锡信访公众号

审核人：张慧