协调各方力量，畅通矛盾调解衔接机制，引入专业人才，提升调解质量。建立构建“1+5+N”联席会议工作机制，推进各类矛盾纠纷的联调联处。开辟纠纷多元化解路径，成立“工会+人社+司法”联合调解室，构建“一站式”劳动争议调解新模式，充分发挥劳动调解在诉源治理、多元解纷等发面的作用。2024年以来，南闸街道各级调委会已受理各类矛盾纠纷470起，达成协议470起，彰显人民调解制度建设成效。

依托人民调解员、“法律明白人”力量，构建街村两级法律人才体系，提升矛盾纠纷排查、化解质效。2024年共组织开展人民调解员、“法律明白人”法律知识业务培训5场（次），有效提高人民调解员、“法律明白人”法律素养，提升调解水平。充分发挥街、村两级法律顾问作用， 2024年法律顾问参与矛盾纠纷化解60余起，提升了矛盾纠纷处置速度与质量。

强化法律援助“兜底”作用，让经济困难群体的矛盾纠纷有“归处”。积极推动法律援助服务全面延伸至村（社区），切实提升基层群众获得法律援助服务的可及性、便利性，6月底前，完成街道13个村（社区）法律援助联络点建设，法律援助站点覆盖率100%，2024年已受理法律援助案件27件，为街道群众提供了有力的法律保障。